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March 24, 2020

We offer our deepest condolences to those who have died due to the Coronavirus (COVID-19) and wish a speedy recovery of infected people and sincerely hope that the infection will be contained soon

 There is no updated status of the Gigaphoton Group concerning the infection prevention measures for the novel Coronavirus (COVID-19) from Report#3.

 

Status of employees

To prevent the impact on our production and support activities, and operation of factories of our customers due to the spread of infection, we are implementing measures such as restrictions on overseas and domestic business travel, working from home and working in shifts.

 

Production and Supply Chain

Since there are no serious problems with the production and supply capabilities of our suppliers at present, the production of laser products and spare parts stays uninterrupted. However, one of the risk factors is that some suppliers are using parts from out side of Japan, and we will continue to watch the situation in this regard.

 

Service Support

Regarding service support, the head office functions such as parts supply and technical support are being carried out as usual. Regarding on-site service support to individual customers, please contact our local representative or at the contact information given below.

 

We will continue providing appropriate information through our web site.

* The next report is due to be released around March 31.

 

Gigaphoton Inc.

President and CEO

Katsumi Uranaka

 

 

Media inquiries:

Corporate Planning Department

Kenji Takahisa: web_info@gigaphoton.com

TEL: +81-285-37-6931

 

For inquiries regarding supply chain:

Purchasing Section, Production Department

Yoshinori Ohta: yoshinori_ohta@gigaphoton.com

Rika Shimizu: rika_shimizu@gigaphoton.com

TEL: +81-285-28-8433

 

For inquiries regarding service support and distribution:

Customer Support Department

(Japan) Takayuki Mizokami: takayuki_mizokami@gigaphoton.com

(Overseas) Kenny Oka: kenji_oka@gigaphoton.com

TEL: +81-285-8409/8423

 

For inquiries regarding business discussions:

Sales Department

Kiyotaka Uchida: kiyotaka_uchida@gigapoton.com

TEL: +81-285-28-8415

 

For other inquiries:

Administration Department

Mayumi Nakamura:

TEL: +81-285-28-8410

 

Overseas Offices Contact Information

Gigaphoton Korea: 史承學(Seung Hak, Sa)sh_sa@gigaphoton.com

Gigaphoton Taiwan: Satoshi Oka  satoshi_oka@gigaphoton.com  / 呉健賢 ken_wu@gigaphoton.com

Gigaphoton China: Daisuke Satou daisuke_satou@komatsu.com.cn  / 何胜杰 heshengjie@komatsu.com.cn

Singapore Branch: Jason Lim Jason_lim@gigaphoton.com

Gigaphoton USA: Dennis Smith  dennis.s@gigaphotonusa.com  /  James Graves james.g@gigaphotonusa.com

Gigaphoton Europe: Erik de Bekker  GPE_inquiry@gigaphoton.com

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2020年3月24日

はじめに、新型コロナウイルス(COVID-19)によって亡くなられた方々にお悔やみ申し上げると共に、影響を受けた方々の一日も早い回復と、感染の早期終息を心よりお祈りいたします。

新型コロナウイルス(COVID-19)に関するギガフォトングループの状況は、先週お知らせした内容から変わっておりません。

 

<従業員の状況について>

感染の拡大による当社の生産・サポート活動、ひいてはお客様の工場稼働への影響を防ぐため、引き続き海外出張と国内出張の抑制、社員の在宅勤務・シフト勤務などを行っております。

<生産活動・サプライチェーンについて>

レーザ製品、補給部品については、これまで通り生産継続可能な状態です。当社サプライヤの生産・供給能力に関して、現在のところ問題は発生しておりません。しかしながら、一部のサプライヤにおいて海外製部品を使用しておりますので、これに関してはリスク要因として引き続き状況の確認をして参ります。

<サービス・サポートについて>

サービス・サポートについては、部品供給およびテックサポート等の本社機能は通常通りの体制をとっておりますが、各お客様への現地サービス・サポートについては当社担当者もしくは下記窓口までお問い合わせください。

今後も弊社ウェブサイトにて引き続き適切な情報を提供してまいります。

 

*第5報は3月31日ごろを予定しております。

ギガフォトン株式会社

代表取締役社長

浦中 克己

 

 

報道機関お問合わせ窓口:

経営企画部 高久賢次:web_info@gigaphoton.com

TEL: 0285-37-6931

 

サプライチェーンに関するお問合わせ窓口:

生産部購買課

太田好紀:yoshinori_ohta@gigaphoton.com

清水梨花:rika_shimizu@gigaphoton.com

TEL: 0285-28-8433

 

サービス・サポート、物流に関するお問合せ窓口:

カスタマサポート部

(国内)溝上貴之:takayuki_mizokami@gigaphoton.com

(海外)岡健治:kenji_oka@gigaphoton.com

TEL: 0285-28-8409/8423

 

商談に関するお問合わせ窓口:

営業部 内田清孝:kiyotaka_uchida@gigapoton.com

TEL: 0285-28-8415

 

その他に関するお問合わせ窓口:

総務部 中村眞由美

TEL: 0285-28-8410

 

海外拠点連絡先

韓国ギガフォトン: 史承學(Seung Hak, Sa)sh_sa@gigaphoton.com

ギガフォトン台湾:Satoshi Oka satoshi_oka@gigaphoton.com / 呉健賢 ken_wu@gigaphoton.com

ギガフォトン中国: 佐藤大祐  daisuke_satou@komatsu.com.cn  /  何胜杰  heshengjie@komatsu.com.cn

シンガポール支店:Jason Lim Jason_lim@gigaphoton.com

ギガフォトンUSA:Dennis Smith  dennis.s@gigaphotonusa.com  /  James Graves james.g@gigaphotonusa.com

ギガフォトンヨーロッパ:Erik de Bekker   GPE_inquiry@gigaphoton.com

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