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April 1, 2020

We offer our deepest condolences to those who have died due to the Coronavirus (COVID-19). We wish a speedy recovery of infected people and sincerely hope that the infection will be contained soon.
 
There is no change in status of the Gigaphoton Group concerning the infection prevention measures for the novel Coronavirus (COVID-19) since Report#4, issued on 24 March 2020.
 
Status of employees
To prevent any impact due to the spread of infection to our production, support activities, and operation of factories of our customers. We are implementing measures such as restrictions on overseas and domestic business travel, working from home and working in shifts.
 
Production and Supply Chain
There are no serious problems with the production and supply capabilities of our suppliers at present. The production of laser products and spare parts remains uninterrupted. However, one of the risk factors is that some suppliers are using parts from out side of Japan. We will continue to watch the situation in this regard.
 
Service Support
In regard to service support, headquarters functions such as a parts supply and technical support are being carried out as usual. On-site service support to individual customers, please contact our local representative or at the contact information given below.
 
We will continue providing appropriate information through our web site.
 
 
Gigaphoton Inc.
President and CEO
Katsumi Uranaka
 

Media inquiries:
Corporate Planning Department
Kenji Takahisa: web_info@gigaphoton.com
TEL: +81-285-37-6931
 
For inquiries regarding supply chain:
Purchasing Section, Production Department
Hidenobu Kameda: hidenobu_kameda@gigaphoton.com
Rika Shimizu: rika_shimizu@gigaphoton.com
TEL: +81-285-28-8433
 
For inquiries regarding service support and distribution:
Customer Support Department
(Japan) Takayuki Mizokami: takayuki_mizokami@gigaphoton.com
(Overseas) Kenny Oka: kenji_oka@gigaphoton.com
TEL: +81-285-8409/8423
 
For inquiries regarding business discussions:
Sales Department
Kiyotaka Uchida: kiyotaka_uchida@gigapoton.com
TEL: +81-285-28-8415
 
For other inquiries:
Administration Department
Mayumi Nakamura:
TEL: +81-285-28-8410
 
Overseas Offices Contact Information
Gigaphoton Korea: 史承學(Seung Hak, Sa)sh_sa@gigaphoton.com
Gigaphoton Taiwan: Satoshi Oka  satoshi_oka@gigaphoton.com  / 呉健賢 ken_wu@gigaphoton.com
Gigaphoton China: Daisuke Satou daisuke_satou@komatsu.com.cn  / 何胜杰 heshengjie@komatsu.com.cn
Singapore Branch: Jason Lim Jason_lim@gigaphoton.com
Gigaphoton USA: Dennis Smith  dennis.s@gigaphotonusa.com  /  James Graves james.g@gigaphotonusa.com
Gigaphoton Europe: Erik de Bekker  GPE_inquiry@gigaphoton.com

[:ja]

2020年4月1日

   はじめに、新型コロナウイルス(COVID-19)によって亡くなられた方々にお悔やみ申し上げると共に、影響を受けた方々の一日も早い回復と、感染の早期終息を心よりお祈りいたします。

   新型コロナウイルス(COVID-19)に関するギガフォトングループの状況は、先週お知らせした内容から変わっておりません。
 
 
<従業員の状況について>
   感染の拡大による当社の生産・サポート活動、ひいてはお客様の工場稼働への影響を防ぐため、引き続き海外出張と国内出張の抑制、社員の在宅勤務・シフト勤務などを行っております。
 
<生産活動・サプライチェーンについて>
   レーザ製品、補給部品については、これまで通り生産継続可能な状態です。当社サプライヤの生産・供給能力に関して、現在のところ問題は発生しておりません。しかしながら、一部のサプライヤにおいて海外製部品を使用しておりますので、これに関してはリスク要因として引き続き状況の確認をして参ります。
 
<サービス・サポートについて>
   サービス・サポートについては、部品供給およびテックサポート等の本社機能は通常通りの体制をとっておりますが、各お客様への現地サービス・サポートについては当社担当者もしくは下記窓口までお問い合わせください。
 
 
今後も弊社ウェブサイトにて引き続き適切な情報を提供してまいります。
 
 
ギガフォトン株式会社
代表取締役社長
浦中 克己
 

報道機関お問合わせ窓口:
経営企画部 高久賢次:web_info@gigaphoton.com
TEL: 0285-37-6931
 
サプライチェーンに関するお問合わせ窓口:
生産部購買課
亀田英信:hidenobu_kameda@gigaphoton.com
清水梨花:rika_shimizu@gigaphoton.com
TEL: 0285-28-8433
 
サービス・サポート、物流に関するお問合せ窓口:
カスタマサポート部
(国内)溝上貴之:takayuki_mizokami@gigaphoton.com
(海外)岡健治:kenji_oka@gigaphoton.com
TEL: 0285-28-8409/8423
 
商談に関するお問合わせ窓口:
営業部 内田清孝:kiyotaka_uchida@gigapoton.com
TEL: 0285-28-8415
 
その他に関するお問合わせ窓口:
総務部 中村眞由美
TEL: 0285-28-8410
 
海外拠点連絡先
韓国ギガフォトン: 史承學(Seung Hak, Sa)sh_sa@gigaphoton.com
ギガフォトン台湾:Satoshi Oka satoshi_oka@gigaphoton.com / 呉健賢 ken_wu@gigaphoton.com
ギガフォトン中国: 佐藤大祐  daisuke_satou@komatsu.com.cn  /  何胜杰  heshengjie@komatsu.com.cn
シンガポール支店:Jason Lim Jason_lim@gigaphoton.com
ギガフォトンUSA:Dennis Smith  dennis.s@gigaphotonusa.com  /  James Graves james.g@gigaphotonusa.com 
ギガフォトンヨーロッパ:Erik de Bekker   GPE_inquiry@gigaphoton.com

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